Juridisch
Privacyverklaring
Hieronder staat welke persoonsgegevens ik verwerk als je een energielabel aanvraagt, waarom, hoe lang, en welke rechten je hebt.
Wie verwerkt je gegevens
LabelLogisch, Floor Jansen, Zoetermeer. KvK 42038201. Bereikbaar via info@labellogisch.nl en 0644382787.
Welke gegevens en waarom
- Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
- Om de afspraak te maken, te bevestigen en contact te houden. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
- Adresgegevens: straat, huisnummer, postcode, plaats
- Om de woning op te nemen en het label op het juiste adres te registreren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
- Woningkenmerken: gebruiksoppervlakte en wat er tijdens de opname wordt vastgelegd
- Om de berekening te maken. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
- Afspraakgegevens: datum, tijd, duur en de historie daarvan
- Om te plannen en om te kunnen nagaan wat er is afgesproken. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
- Wat je zelf aanlevert via je voorbereidingslijst: je antwoorden en de documenten of foto's die je toevoegt
- Om de opname voor te bereiden en het energielabel waar mogelijk te onderbouwen, bijvoorbeeld met een factuur van isolatie of de productinformatie van het glas. Ze worden onderdeel van je projectdossier; documenten en foto's worden opgeslagen in Google Drive. Ik beoordeel ze zelf. Voeg bij voorkeur alleen toe wat over de woning gaat; gegevens zoals een bankrekeningnummer zijn niet nodig. Je kunt me altijd vragen een bestand dat je hebt aangeleverd te verwijderen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
- Financiële gegevens: prijsafspraak, facturen en betalingen
- Grondslag: wettelijke (fiscale) bewaarplicht.
- Technische gegevens bij beveiligingsgebeurtenissen
- Uitsluitend in gehashte vorm, en alleen om misbruik tegen te gaan. Ik bewaar geen ruwe IP-adressen bij je aanvraag. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
Ik verwerk geen bijzondere categorieën persoonsgegevens, doe niet aan profilering en verkoop je gegevens niet door.
Samenwerkingsverzoeken
Vraag je als professional via de samenwerkingspagina een eerste opdracht of een kennismaking aan, dan verwerk ik je bedrijfsnaam, je naam, je telefoonnummer, je e-mailadres en je vakgebied of rol. Ik gebruik die gegevens alleen om contact met je op te nemen over een mogelijke samenwerking. Grondslag: stappen op jouw verzoek, voorafgaand aan een eventuele overeenkomst.
Een woningadres en een toelichting verwerk ik alleen wanneer je zelf kiest om een concrete opdracht te bespreken en daarbij bevestigt dat je toestemming hebt om die klant- en adresgegevens te delen. Kies je voor een kennismaking, dan bewaar ik geen woninggegevens.
Een verzoek maakt geen account, afspraak of opdracht aan. Je kunt ons altijd vragen je samenwerkingsverzoek te verwijderen.
Hoe lang ik ze bewaar
- Factuur- en betalingsgegevens en de projecten die daaraan hangen: zeven jaar (fiscale bewaarplicht).
- Contactgegevens zonder afgerond project: twaalf maanden na het laatste contact.
- Logregels over wijzigingen in het dossier: vierentwintig maanden.
- Gegevens over hoe vaak een formulier wordt verstuurd (misbruikpreventie): dertig dagen.
- Een onthouden apparaat in de beheeromgeving ("ingelogd blijven", alleen voor wie daar inlogt): hooguit acht dagen.
Met wie ik ze deel
- Mijn hostingpartij, die de website en de database draait.
- Google, voor agenda en documentopslag, voor zover dat voor jouw opdracht nodig is.
- RVO / EP-online, waar het energielabel wettelijk geregistreerd wordt.
- Certificaathouder CVEA, in het kader van kwaliteitscontrole op mijn werk.
- Trustoo, als je via de chatassistent op de site een vraag stelt, een offerte of een terugbelverzoek aanvraagt: Trustoo verwerkt dan wat je in de chat typt en de gegevens die je zelf invult (naam, e-mailadres, telefoonnummer en postcode), om je aanvraag aan mij door te geven.
Met elke partij die als verwerker optreedt, is een verwerkersovereenkomst gesloten.
Je rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit. Stuur een bericht naar info@labellogisch.nl; ik reageer binnen een maand. Gegevens die ik wettelijk moet bewaren, met name facturen, kan ik niet verwijderen; wat daarnaast staat wel.
Kom je er met mij niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies en meten
Standaard staan er alleen cookies die nodig zijn om de site te laten werken. Kies je in de cookiemelding voor "Meten mag", dan laad ik Google Tag Manager, Google Analytics 4 en de conversiemeting van Google Ads, en de conversiemeting van ChatGPT Ads (OpenAI). Daarnaast laad ik dan de reviews en de chatassistent van Trustoo. Kies je "Alleen noodzakelijk" of maak je geen keuze, dan wordt er niets bij Google, OpenAI of Trustoo opgehaald.
Wie in de beheeromgeving inlogt en Ingelogd blijven op dit apparaat aanvinkt, krijgt daarvoor een functionele beveiligingscookie die hooguit 7 dagen geldig is. Die staat los van meten en van je cookiekeuze; zie het cookiebeleid.
Naar Google en OpenAI gaat nooit je naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, postcode of huisnummer, en ook geen klant- of projectnummer. Wat er precies wordt gemeten, met welke grondslag en hoe je je keuze intrekt, staat in het cookiebeleid.